首页 > 攻略 > 四川攻略 > 攀枝花攻略 > 四川发布消费者满意度指数旅游满意度不高

四川发布消费者满意度指数旅游满意度不高

更新时间：2024-08-17 小编：admin 0 1287

四川省工商局等单位日前联合发布四川省2016年度消费者满意度指数报告，报告显示，2016年四川消费者满意度总指数为78.5，较2015年提升1.3个百分点；生活服务满意度较高，旅游和医疗卫生服务满意度仍然靠后。“这份报告是在去年首次发布四川2015年度消费者满意度指数的基础上，扩...

四川省工商局等单位日前联合发布四川省2016年度消费者满意度指数报告，报告显示，2016年四川消费者满意度总指数为78.5，较2015年提升1.3个百分点；生活服务满意度较高，旅游和医疗卫生服务满意度仍然靠后。

“这份报告是在去年首次发布四川2015年度消费者满意度指数的基础上，扩大数据来源、完善方法路径后编制的。”省工商局局长万鹏龙介绍说，总指数及各分项指数均采用标准化的数值反映，其值域变动在50至100之间，中值为75。消费者满意度指数值越大，消费者满意程度越高；指数值越小，满意度越低。

5d7c618d4966badca6c64&690

四川省2016年度消费者满意度总指数为78.5，高于中值。构成总指数的3个一级指数均高于中值，满意度从高到低依次是商品消费满意度指数（79.2）、服务消费满意度指数（78.9）、消费维权满意度指数（77.3）。乐山、德阳、成都三市消费者满意度指数位居前列。

商品类消费者满意度指数排位靠前的是：家用电子电器、通信工具、生活日用品，指数值都在80以上，分别为83.4、83、82.6。排位靠后的是：医药医疗用品、食品、房屋及建材，分别为77.4、77.4、74.5。

服务类消费者满意度指数排位靠前的是：生活服务、交通运输服务、金融服务和餐饮服务（并列），分别为82、81.9、81.8。指数排位靠后的是：旅游服务、装修物业服务、医疗卫生服务，分别为79.1、77.7、76.3。

分行业看，四川消费者对生活服务业满意度较去年明显提高，但对旅游、医疗卫生服务的满意度仍然靠后。四川旅游、医疗卫生服务供给不足与居民需求增长的矛盾长期存在。

完全竞争市场的消费类别，行业标准及相关制度较为完善的消费类别，其满意度指数值较高，如生活日用品、家用电器等。而对房屋及建材、旅游服务等消费者一次性消费类别，装修及物业服务等行业制度规范不尽完善的类别，食品、医疗卫生服务等关系群众生命安全的行业，其满意度指数值较低。

文章来源: 成都青年旅行社 www.cdyts.com.cn

点击展开全文

温馨提示：如果你想获取更多关于四川发布消费者满意度指数旅游满意度不高旅游图片、美食、住宿、交通、游记、攻略、购物等相关信息，请务必收藏本网页，我们提供四川发布消费者满意度指数旅游满意度不高旅游相关线路报价、定制包团服务，请来电询问13668270081，或加客服微信13668270081，扫下方二维码